Preuzmite program za udaljenu podršku klikom slijedeći link:

Supremo
Zatim pokrenite ovisno o internet pregledniku koji koristite:

1. Microsoft Edge
2. Google Chrome

• U Microsoft Edge pregledniku se pojavljuje prozor za pokretanje nakon preuzimanja, (Supremo.exe)
  

Kliknite na otvori datoteku (Open file). ✔

• U Google Chrome pregledniku se pojavljuje nakon preuzimanja ikonica za pokretanje.
  

Kliknite na Supremo.exe. ✔

Nakon pokretanja, ukoliko je uključen UAC (User Account Control), pojavljuje se prozor sa upitom o pokretanju aplikacije:

Kliknite na Da (Yes). ✔
Nakon pokretanja otvara sa prozor aplikacije za udaljeno spajanje sa potvrdom o prihvaćanju korištenja

Kliknite na “Prihvatiti”. ✔
Kada je aplikacija pokrenuta i spremna za vezu generirati će se Vaš ID: i zaporka pomoću kojih se tehničari spajaju na vaše računalo.